48小时昼夜抢修！三一土耳其服务团队用行动践行“No More Waiting”

于海外一线，每一一次快速相应都是三一办事承诺的坚实兑现。近日，三一土耳其办事团队于大众沐日时期打响一场48小时紧迫抢修攻坚战，以硬核实力守护客户价值，博得深度相信。

大众沐日不断步

办事相应“不等候”

5月19日午时，客户Prefabrik的一台2500E全地面起重机于土耳其布尔萨市高速路边突发妨碍。接到乞助后，三一办事工程师王志铭第一时间相应，火速奔赴现场。

经诊断，装备需举行变速箱拆解和年夜修。然而，恰逢土耳其大众沐日，仓储职员休假，配件挑唆与出库协调难度显著增长。加上装备停泊高速路边，功课空间极端受限，对于抢修事情及现场协作都提出了极高要求。

要害时刻，三一土耳其办事团队启动紧迫抢修机制，快速联动，多方协同。配件交付司理杨宇宸每一30分钟跟进配件协调进展，并同步进级至办事部长、国区总等相干卖力人，连续鞭策仓储供给商共同，全力保障抢修所需配件和时到位。

当晚8点，要害配件顺遂完成出库，三一办事工程师连夜驱车来回约200千米取件，为抢修争夺了名贵时间。

两天两夜持续奋战

48小时完成变速箱年夜修

夜色中，办事工程师们苦守于装备旁，与时间竞走。三一土耳其办事团队持续两天两夜协同作战，降服现场前提繁杂、拆装难度年夜、功课时间紧等坚苦，全力推进变速箱年夜修事情。

从妨碍诊断、配件协调，到现场拆装、调试恢复，三一办事团队以专业技能及高效协同，将繁杂的变速箱年夜修使命压缩至48小时内完成。5月21日上午，装备顺遂恢复运行并完成交付。

这不仅是一次紧迫抢修使命的高效完成，更是三一海外办事系统快速相应能力、资源协同能力及一线履行能力的集中表现。

客户致信感激

点赞三一“客户第一”

抢修完成后，客户对于三一土耳其办事团队于大众沐日时期的快速相应、专业办事及敬业精力赐与高度承认，并专门发来感激信，向三一办事工程师和售后团队表达诚挚感激。

客户的承认，是对于三一办事最年夜的必定。于全世界市场，三一办事团队始终对峙客户第一，用专业保障装备运行，用速率削减客户等候，用责任守护客户价值。恰是他们一次次的竭尽全力，将“No More Waiting”的承诺化为坚实的步履，博得了客户恒久而深挚的相信。