跨越山海，一诺千金！徐工矿山机械“服务万里行”交出硬核答卷

30天，万里路

徐工矿机“一诺令媛·说到做到”办事万里行勾当连续举行中

这不仅是一场超过江山的巡检

更是一次对于“价值承诺”的肃静履约

“令媛之诺”，刻于办事的萍踪中

勾当时期，徐工办事工程师团队兵分多路，深切内蒙、山西、新疆、云南等20余个重点矿区，累计行程超2万千米，走访客户30余家，办事装备超千台。从零下30度的极寒矿山，到海拔5600米的高原铜矿，徐工金的萍踪遍布每一一处客户需要之处。

“说到做到”，写于每一一处细节里

于西藏某年夜型露天铜矿，一台服役5年的“勋绩”矿车因持续降温致使出勤率降落，办事团队接到通知后连夜驱车8小时抵达现场，仅用2小时便解除妨碍，保障装备可动率不变于95%以上。

矿方卖力人感触：“徐工不仅是卖装备，更是把办事站建于了咱们矿上！”数据是最有力的证实：本次步履现场问题解决率达93%，备件相应速率晋升30%。徐工用“24小时相应、2小时达到”的办事承诺，将“一诺令媛”刻进了客户的心坎里。

“客户之声”，满意客户一线需求

办事的尽头，是信托的出发点。矿山装备的全生命周期价值，不仅于在产物的硬核品质，更于在办事可否“扎根”。这次办事万里行勾当，不只是简朴的装备检修，更是与客户面临面谛听痛点，将一线最火急、真正的需求反馈到产物进级中，终极构建起“产物+办事”的差异化护城河，打造徐工矿山机械“以客户为中央”怪异的价值竞争上风。

万里行虽是间隔，但“一诺令媛、说到做到”永无止境。徐工坚信，每一一千米，都是对于相信的回响；每一一次办事，都是徐工设备对于全世界矿山客户的密意守护！将来，徐工矿山机械将继承以客户乐成为己任，用脚步测量责任，用步履兑现承诺，用领先技能、卓着品质、满足办事，全力打造中国露天矿山机械第一品牌。

一诺令媛·说到做到

超过山海，任务必达

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